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发表于 2014-11-21 09:00 |显示全部楼层
体育局领导您好,我想和你们反映一个问题,就是关于会展中心一开始推出的充100送100的健身卡,设置有效期,有效期到今年年底。现在很多的卡都取消有效期,或者将有效期延长几年,包括消协都建议取消各类卡的有效期,而作为政府机关,却背道而驰,是不是能考虑适当的延长有效期,或者进行充值以后自动延长有效期呢?

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您好!感谢你对体育事业的关心与支持。现根据市民反映的情况,以及结合全民健身的公益性,针对即将过期的“马上健身卡”制定如下解决方案: 1、市民在“马上健身卡”2014年12月31日到期之前仍享受100元赠送的健身费用,可在场馆享受健身、游泳、羽毛球等活动 2、市民在2014年12月31日之后,“马上健身卡”上仍有未用完的余额,可到我中心报备,公司会根据实际情况统一作出处理,一定会给市民满意的答复。 ...

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您好!感谢你对体育事业的关心与支持。去体育会展中心报备。

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发表于 2014-11-21 09:25 |显示全部楼层
消协指出,经营者单方制定“服务到期余额不退”条款,并将自己的观点强加给对方,加重了消费者的责任,与《合同法》的立法原则相违背。

  “服务到期余额不退”的规定既违反了《合同法》规定的公平原则,也是对消费者合法权利的侵害,应当认定为“免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利”条款,当属无效。另外,“服务到期余额不退”违反了政府部门的有关规定。

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发表于 2014-11-21 16:39 |显示全部楼层
中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法》
第十九条 记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。

  发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
你们可以去http://www.mofcom.gov.cn/aarticle/b/c/201209/20120908362416.html,查看具体内容。

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发表于 2014-11-25 09:17 |显示全部楼层
您好!感谢你对体育事业的关心与支持。现根据市民反映的情况,以及结合全民健身的公益性,针对即将过期的“马上健身卡”制定如下解决方案:
1、市民在“马上健身卡”2014年12月31日到期之前仍享受100元赠送的健身费用,可在场馆享受健身、游泳、羽毛球等活动
2、市民在2014年12月31日之后,“马上健身卡”上仍有未用完的余额,可到我中心报备,公司会根据实际情况统一作出处理,一定会给市民满意的答复。

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发表于 2014-11-25 15:18 |显示全部楼层
谢谢。对体育局的答复非常的满意。如果过期请问是去会展中心报备还是在体育馆报备。

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发表于 2014-11-25 16:06 |显示全部楼层
您好!感谢你对体育事业的关心与支持。去体育会展中心报备。

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zjtyj 发表于 2014-11-25 09:17
您好!感谢你对体育事业的关心与支持。现根据市民反映的情况,以及结合全民健身的公益性,针对即将过期的“ ...

骗人的当初说一年有效期,原来是到年底有效期,到期没有任何通知,短信或者电话。什么满意的答复啊,刚刚打电话说没用得完的余额过期作废。

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