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[物业处] 镇江市住建局为民解决困扰业主一年多的闹心事

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楼主
发表于 2019-1-21 12:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
镇江市住建局为民解决困扰业主一年多的闹心事
  1月17日在金山网网络问政《瑞泰新城小区住宅楼雨水管堵塞该谁来负责》咨询,立即得到市住建局领导的高度重视,马上办、立即办成为现实。困惑业主一年多的闹心事、烦心事用了两个上午时间就彻底解决。对于你们精准服务、精细化服务点赞。
  事情大致经过:1月17日瑞泰新城小区业主反映,由于雨水管堵塞,每次下雨雪时,均长时间往下滴水,滴到空调外机上水溅到厨房窗户上,因厨房窗户需要空气流通,而由从窗户纱窗溅到厨房内,给业主带来生活不便和困惑。飞溅到楼下,导致业主车库门,因长期潮湿,车库门锈蚀腐烂。滴到地下,导致地面长期潮湿,冬天结冰,业主稍有不慎极有可能摔倒跌伤。
      此事向物业反映过,物业说:到楼上疏通雨水管需要从单元6楼才能上房顶,由于6楼长期人去楼空,厡业主联系方式早已更换。后业主向社区主任反映,社区即与物业联系,遭到物业同样的回复。社区建议报警,通过报警来处理。业主认为不妥,未报警。然后通过丁卯派出所某副所长查询6楼住户寻找联系方式,甚至通过房产部门联系,终无结果而告终。最后业主通过网络寻找也无果。
  瑞泰新城业主所反映的事虽不大,但长期困扰业主的麻烦事,闹心事至始至终未能解决。在业主走投无路的情况下,又时值2019年1月,即将迎来新春佳节,抱着试试看的心理给镇江市住建局网络问政信息,立即得到了住建局领导的高度重视,信息迅速传递到基层社区。18日上午丁卯社区主任带来相关人员进行实地查勘,19日上午将雨水管及损坏的漏斗更换维修到位。两个上午的时间解决了老百姓困扰一年多的闹心事。
  对于住建局领导接到市民所反映的问题,不推诿,不拖拉,马上办,立即办的工作作风十分赞赏。解决了市民的心病,换来了市民的人心和拥护。贵局在践行党的十九大路线方针政策上,为老百姓办实事、做好事,解决老百姓烦心事率先垂范,值得我们学习致敬。

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来自 2#
发表于 2019-1-22 09:55 | 只看该作者
您好,感谢您对我们工作的关心和支持。
     
板凳
发表于 2019-3-29 12:21 | 只看该作者
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