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[侃房团] 终于见识到镇江万科的“三好”服务

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发表于 2016-11-14 13:59 |显示全部楼层
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早就听说万科的房子质量好、服务好、物业好。在老婆在再三要求下,买了镇江万科红郡西岸精装修房子。今年9月底,房子交付,至今已一个多月,没有一项服务是满意的。什么“三好”全是谎言和欺骗。下面给大家吐槽一下。

一是监测报告唬弄人。9月30日交付验房时首先看到的房屋监测报告是看着毛坏时的监测报告。毛坏房时地板、吊柜都没有进场,哪来的室内污染?万科就这么忽悠我们,只能呵呵了。

二是房屋有质量问题。现场验房发现外墙起鼓,可能会渗水。万科的验房师也认为有问题,必须马上修并且保证半个月内修好。修房的人员说必须先交付再留把装修钥匙给他们修房,不留钥匙也可以,到时电话让业主过来开门,维修需要三天时间。还说好多业主都是这样,先交付然后留把装修钥匙在他们那,让他们修。我一听有点后怕。一方面说明很多房屋都有质量问题,另一方面这逻辑有问题,交付还留把装修钥匙给他们,到底是交付还是没交付?咱平头老百姓,还没有到人傻钱多的地步。我们认为既然有质量问题就不能交付,最起码修好后再交付吧。

三是房修态度差且不负责任。等了个半个月没消息,打电话过去,打了两三天,终于有人回电话了。一会儿说下雨,一会儿说负责外墙保温层的工人没来,反正是有理由,最后说有问题找他。又过了一周感觉还是没修,打电话问问情况,手机始终打不通。没办法,只好亲自上门找,售后接待人员一再道歉,并保证今天下午就动工修,并且保证打电话给我看现场是不是保温层问题。下午请假坐等。等了一下午也没接到电话,过去一看,根本没修,又被糊弄了!!!11月初终于修好了,但不是房修告诉我的,是我的对门邻居告诉我的。晚上8点接到短信,说你家房子门没关,屋内没人。让他进去看看,才知道修好了,工人门都不关就跑了,这也太不负责了吧!!还是邻居好,帮我们把门关上,万科好邻居啊!!!

四是主大欺客啊。上周末去收房,房修说合同有规定不能以房屋质量有问题就延迟交付,也就是说房屋有质量问题,你也得收房。拖了一个多月是他们工作疏忽,都是小问题,道歉可以但赔偿不可能。另外集中交付的时候就是开始付物业费的时间,拿不拿钥匙不管,物业费从10月份开始,钱一分也不能少。

才拿房两个月不到,我终于见识到上市公司和最好房企的服务。买房前什么说的都好,买房后态度发生大转弯,用我们的业主的话就是我们成了孙子。我们的要求也不高,房子什么时候修?修到哪一步了?能不能告诉我们一声。修的时候也现场让我们看看,问题到底是什么,这些最基本的都做不到,不负责任,不承担责任。我等屁民只能网上吐槽,希望大家看清镇江万科的真面目,今后买万科的房子,要三思而后行啊!!!!

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发表于 2016-11-18 10:49 |显示全部楼层
卖房买房都是这样的,服务态度差别明显的很!
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