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[公益活动] 金山公益2017年工作总结

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本帖最后由 万岁爷 于 2018-1-19 11:25 编辑

“当知心人、架连心桥、做暖心事” ——金山公益志愿者团队2017年度总结
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   2017是金山公益志愿者团队的奉献年更是收获年。在市委宣传部文明办、网信办、慈善总会、红十字会、卫计委等多部门的关心、指导下,团队紧紧围绕“关爱失独家庭”这个重点项目,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,凝聚和传递向善向上的力量,开展了多层次多系列扎实、有效的活动,让我市的239户的400多位失独老人感受到了来自社会的关爱和温暖。团队荣获2017江苏省优秀志愿服务组织称号,关爱失独家庭志愿服务项目荣获江苏省第二届志交会金奖和市政府颁发的镇江市最具影响力慈善奖。        
    月月有计划,周周有安排,天天有关爱”全年组织各项活动近百场次,参加活动人员超万人次。团队志愿服务时间累计达12000多小时,并首次成功举办了志愿者骨干培训班,39名金山公益志愿者参加了为期一周的系统学习,使志愿者素质有了进一步提高,增强了金山公益团队的向心力和凝聚力。         
     2017金山公益志愿者团队与失独家庭携手走过了整整5年,目标从“真心真情唤信心”演变为“金山公益在您的亲人就在”,这不是一句口号更不是什么豪言壮语,这是金山公益志愿者们用70000多小时的志愿服务铸就而成。“当知心人、架连心桥、做暖心事”这是国家、省、市卫计委相关领导对金山公益志愿者团队的肯定和赞誉。金山公益关爱失独家庭的334模式也得到各地失独家庭的认可。
现将2017年度志愿服务工作总结如下:
(一)当好失独老人的知心人 在金山公益大家庭里沿用着一条不成文的规定,对70岁以上的失独老人称为(姓)*妈妈或(姓)*大叔,对于70岁以下的均称之为大哥大姐,彼此之间的称谓就一下拉近了距离。每天的清晨志愿者们的一声问候,让失独老人们倍感亲切。谁要是在群里没有出现,志愿者就会打电话联系。天气变化了,志愿者们都会提醒老人们注意,虽然是一件件微不足道的小事,但让失独老人们觉得他们有亲人的关心不孤单。今年初秋,失独老人陈崇敏大姐随初中的同学一起去泰国旅游了,临行前由于时间仓促忘了和结对的志愿者说一声,二天没有联系上,志愿者们急了,赶到陈大姐的住处,大姐的老妈妈告诉志愿者她出去旅游了,这才放下心来。         
  春节,家家户户都会打扫卫生,失独老人芮大哥不小心把女儿生前用过的一个杯子打碎了,黄大姐见状痛哭起来,担心老伴出意外,芮大哥给金山公益志愿者发出了求救信息,一个小时后,志愿者瑶瑶、洁羚赶到了芮大哥家。志愿者馨境下班后也来了,她陪着黄大姐坐在沙发上手拉手什么也不说,默默的陪伴了整整3个半小时,黄大姐终于长长的叹了一口气,对馨境说“妹子,我好了,没有事了”。通过这件事,志愿者们觉得对失独家庭的精神抚慰其实最好的方法就是默默的陪伴,此处无声胜有声。              失独老人叶妈妈是第一位把银行卡密码告诉金山公益志愿者保存的人;         
   失独老人杨春华大叔是第一位委托金山公益志愿者全权处理身后事的人。         
   当好失独老人的知心人是金山公益志愿者最基本的要求,电话24小时开机接听老人们的求助和唠叨,志愿者们还经常上门听独居的失独妈妈们的唠叨家长里短,这也是排除孤独感的好办法。“包饺子话亲情”志愿者们全年走进了23户失独家庭,这个活动已经成为了失独老人们的期待。     
   2017年夏,志愿者们冒着地表温度50度以上的高温,走进了139户失独家庭送清凉,看到志愿者们汗流浃背的身影,失独老人们心疼不已,虽然热点累点,但志愿者和失独老人们的心贴的更紧了。         
    金山公益志愿者争当知心人也让失独老人们感慨:失独老人“江苏荷塘月色”写到:四川要有像镇江金山公益这么关心失独父母的志愿者团队,两位失独父母就不会自杀了。失独父亲54岁,被查出直肠癌,由于家庭困难,不让老伴为他劳命丧财,选择自缢身亡。几天之后又一位四川母亲68岁,去医院看病,由于没人照顾,自己感到很孤独,无助,一时想不通,从8楼跳下身亡。在镇江,有老万及金山公益志愿者团队,处处为失独老人着想,孜孜不倦的关怀失独老人,一有失独老人病了,云云及金山公益志愿者们笫一时去医院,为失独老人忙上忙下,为贫困的失独父母想办法搞义卖,社会捐款,这种崇高的、无私的、忘我的助人为乐的精神值得大赞,祝愿金山公益志愿者们好人一生平安!
  (二)架起政府和失独家庭的连心桥 金山公益志愿者团队关爱失独家庭一直得到了市卫计委的支持和帮助,虽说这二年在项目经费上支持的不多,但团队得到了来自社会的爱心捐赠,市文明办、市红十字会、市慈善总会也给予了很大的支持。金山公益努力成为了失独家庭与政府相关部门沟通的桥梁和纽带。         
    由于历史的原因,失独家庭与政府相关部门始终处于一种僵持的状态,党和政府对失独家庭的关爱得不到肯定,往往上传下达受阻。正是金山公益的出现,改变了这样的局面。卫计委的对失独家庭的关爱通过金山公益顺利的转达到了失独家庭,失独家庭有什么诉求又通过金山公益反馈到了卫计委。卫计委李主任与金山公益团队负责人保持着热线联系,每个月都见面相互交流一次。
    2017年卫计委家庭处和金山公益联合组建了失独家庭关爱工作群,群成员来自全市京口、润州、丹徒、新区所辖街道计生办的负责人,大大加强了志愿者团队与政府相关部门的联动,有力的保障了关爱失独家庭工作顺利开展。         
    失独妈妈张凤霞,丈夫多年前因病去世,独生儿子今年二月也因突发疾病去世,她本人也是癌症患者,生活极为困难。也不知道什么原因,张凤霞的计划生育特扶证没有办下来,这就意味着失独家庭每个月的700元特别补助和每人每天100元的生病住院护工保险理赔政策享受不到。金山公益志愿者带着张凤霞的所有材料来到市卫计委反映情况,市、区卫计委相关科室迅速联动,当天下午就为失独老人张凤霞办理好了特扶证。市慈善总会、中国人寿保险公司特事特办,在接到金山公益求助后,也是迅速为张凤霞补办了住院护工保险。这件事情的解决让所有知情的失独家庭非常满意。感谢卫计委等相关部门为失独老人办了一件大好事。         
  12345是政府的民生热线,镇江市的失独家庭如果需要帮助拨打12345也能联系到金山公益志愿者团队。2017年就有3户失独家庭通过政府热线加入到了金山公益大家庭。       为失独家庭在医院看病开辟绿色通道一直是市卫计委的重点工作,社区医院早二年就已经实施,但在市区的二家三甲医院遇到阻力,失独老人埋怨卫计委,金山公益志愿者充分利用多种场合做好解释工作,缓解了矛盾化解了上访诱因。        
    京口区的失独家庭特扶金往年都是按照年度发放,今年改为了半年发一次,由于特扶金是从银行转账,缺少相应的解释,引起了失独家庭的猜疑,以为特扶金减少了,金山公益了解到情况后,迅速通过电话、微信群、QQ群把情况向失独家庭宣传,从而再次化解了矛盾。            
   2017金山公益志愿者团队走出市区联合乡镇人民政府开展了三次“送爱下乡”活动,让农村的失独老人也感受到了爱的温暖。
  (三)时时处处关爱做好暖心事 关爱失独老人做暖心事是金山公益志愿者们最基本的爱心奉献,5年多来为失独家庭的做的暖心事数以千计,从修水修电到买房装修,从住院陪护到临终关怀,贴心的服务融化了失独老人内心深处的坚冰。失独老人林妈妈胃癌手术后需要中医调理,江滨医院中医专家号很难预约,志愿者云云、人在旅途凌晨4点来到医院排队等候。         
    失独老人“盲妈妈”的故事感动了镇江城,5月20日是个特别的日子,金山公益志愿者团队在万达广场举行了 “我爱您失独妈妈”爱心义卖活动,为困难失独老人张金玲圆梦。18年前,张妈妈的儿子突发心脏病去世,13年前她的丈夫又因尿毒症离世。亲人的相继病逝,拖垮了老人的身体,为给丈夫治病,欠下了大约8万元的外债。靠着微薄的退休工资,张妈妈一直省吃俭用想办法还钱。今年已经72岁由于她糖尿病几乎导致双目失明。同时,糖尿病并发症带来的皮肤瘙痒,常常令她睡不好觉,更加重了她身体与经济上的负担。老人的心愿就是能在有生之年还清剩余的大约1万元债务。圆梦微心愿一天的爱心义卖筹得善款8818元。现在失独老人“盲妈妈”有了百合、皎洁、鱼、雨薇等志愿者女儿,几乎天天有人去陪伴她,生活在黑暗中的张妈妈再也不觉得孤单。        
     11月22日晚6时许,家住美林湾的魏妈妈像往常一样在路边散步,突然觉得眼前一亮“啊”的一声身体向后倒去,随后就什么都不知道了。走在魏妈妈前面的老王大哥回头一看,妻子被一辆电瓶车撞了,人已经晕了过去,他赶紧打了120急救电话,同时拨通了金山公益志愿者云云的电话,此刻云云刚刚准备吃晚饭,接到电话立刻出门坐出租车赶往事故现场,因为云云知道,魏妈妈的独生儿子二年前因病去世了,老二口把金山公益当成了自己的家,把金山公益志愿者当成了最亲的人,这一刻也不能耽误。20分钟后,云云在120救护车上把失独老人魏大姐受伤的情况发到了金山公益管理群,老万随即向金山公益骨干志愿者群报告了情况,闻讯后的志愿者们纷纷赶往江滨医院。江滨医院急救中心,志愿者们小心翼翼的推着魏妈妈做着各项检查,CT和X光片显示魏妈妈身体多处骨折需要住院进行手术治疗。外科住院大楼三楼,魏妈妈苏醒了,“馨境、瑶瑶、云云、雨薇、皎洁、燕赵大地、阿辉”看着病床前一个熟悉的面孔魏妈妈流泪了,谢谢你们谢谢你们!同病房的病人得知这么多的人是志愿者时,无不赞叹我们镇江真的是好人多。23点,夜深了,在医护人员为魏妈妈做了处理包扎后,志愿者们才离开医院。         
     2017年先后有41人次的失独老人因病住院治疗,她们都得到了金山公益志愿者亲人般的关爱和陪伴。
    (四)2018金山公益与失独老人携手走向又一个5年 2018,金山公益志愿者团队将和失独老人们携手走向下一个5年,随着年龄的增大,生活中遇到的困难也可能会更多,但金山公益一定会坚守对失独家庭的承诺“金山公益在您的亲人就在”。        
     2018年金山公益志愿者团队首先要加强队伍建设,努力培养注册志愿者,使注册志愿者队伍进一步壮大。在时机相对成熟的时候按照中华人民共和国《志愿服务条例》注册登记管理。2018,在坚持为失独老人做好既有服务的基础上,力争元月份金山公益志愿者团队在市中心设立的第一家爱心驿站开门迎客。爱心驿站的筹建已经得到市卫计委的大力支持,市红十字会、市慈善总会领导也表示予以必要的支持。         
      我们坚信,在各级政府部门的帮助指导下,金山公益志愿者团队一定不忘初心,坚守承诺,担当起失独老人守护天使的责任。
  附:金山公益关爱失独老人年度常规活动 1探望陪伴住院失独老人(安排第一联系责任人) 2清晨的问候(QQ群、微信群、电话短信) 3包饺子话亲情活动:全年24—30次 4陪失独老人春之旅:每年安排在清明节后的第一个周末 5献给失独妈妈的爱(母亲节活动) 6“情暖端午与爱同行”(端午节包粽子) 7夏日送清凉活动:走进200户失独家庭(送爱下乡、走进社区) 8陪失独老人中秋节团圆饭 9陪失独老人秋之旅 10国庆重阳节活动 11陪失独老人看新镇江活动 12冬季送温暖活动 13陪失独老人迎新年活动(每年12月最后一个周末) 14“健康快车”每月一次邀请专家给失独老人讲健康保健知识 15每年为失独老人过60、70、80岁整生日 16同吃腊八粥(每年的腊月初八) 17“特别的全家福温馨的年夜饭”大年三十晚上年夜饭 18舞蹈队活动:每周 19歌咏队活动:每周 20太极队活动:每周 21棋牌队活动:每周 22陪失独老人健走:每周五晚上7点滨水路(自愿参加)                                                    镇江金山公益志愿者团队                                                                   2017年12月

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